Politique de confidentialité

Ce que le site recueille

Rien sur vous tant que vous ne nous écrivez pas, et rien sur votre navigation sans votre accord. Le site est composé de pages statiques, sans compte ni connexion. Si vous l'acceptez, deux outils de mesure d'audience observent votre visite : ils sont décrits plus bas, dans « Cookies et mesure d'audience ».

Quand vous remplissez le formulaire de contact, cinq informations peuvent nous parvenir : votre nom, votre téléphone, votre email si vous choisissez de le laisser, votre commune et le message que vous rédigez. Vous choisissez ce que vous y mettez.

Ce que nous en faisons

Elles servent à vous rappeler, préparer la visite et établir le devis. C'est tout. Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un tiers à des fins commerciales, et elles ne servent à aucun envoi publicitaire.

Le responsable de ces informations est STEIN André, entrepreneur individuel, 6 rue de la Perdrix, 57100 Thionville.

Combien de temps nous les gardons

Une demande restée sans suite est effacée au bout de douze mois. Quand un devis a été établi, le dossier est conservé le temps de la relation commerciale, puis pendant la durée pendant laquelle notre responsabilité peut être recherchée sur les travaux réalisés. Les documents comptables suivent les durées de conservation prévues par la loi.

Qui d'autre voit vos informations

Le site est hébergé par IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, en France. Les serveurs qui servent les pages tiennent des journaux de connexion techniques, adresse IP comprise, utilisés pour la sécurité et le diagnostic de panne.

Les messages du formulaire de contact sont acheminés par Formspree, service édité par Formspree Inc., société établie aux États-Unis. Ce service sert uniquement à transmettre votre message à la messagerie d'André pour qu'il puisse vous rappeler : il ne l'exploite pas à d'autres fins et ne l'utilise pour aucune publicité. Une copie du message reste dans le compte le temps de son acheminement et de sa lecture, puis elle est effacée au plus tard douze mois après l'envoi, dans le même délai que la demande elle-même. Ce transit implique un transfert de vos informations hors de l'Union européenne.

En dehors de ces deux intervenants techniques, et des deux outils de mesure décrits plus bas si vous les acceptez, personne.

Cookies et mesure d'audience

À votre arrivée, un bandeau vous demande si vous acceptez deux outils de mesure d'audience. Tant que vous n'avez pas répondu, ou si vous refusez, aucun des deux n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé.

Google Analytics, service de Google Ireland Limited, compte les visites, les pages consultées, la provenance des visiteurs et les clics sur les boutons d'appel et le formulaire. Ses cookies (_ga et _ga_ suivi d'un identifiant) sont conservés 13 mois au plus après votre dernière visite.

Microsoft Clarity, service de Microsoft Ireland Operations Limited, enregistre les clics, les mouvements et le défilement sur les pages, pour repérer ce qui gêne la lecture. Le contenu des champs du formulaire est masqué. Sur ce site, ses cookies (_clck et _clsk) sont conservés un an au plus après votre dernière visite. Microsoft dépose aussi ses propres cookies sur ses domaines clarity.ms et bing.com (MUID, MR, SM, ANONCHK et SRM_B), conservés jusqu'à 13 mois.

Ces mesures servent uniquement à améliorer le site. Elles peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, vers les serveurs de ces sociétés. Le bandeau garde votre choix dans un cookie technique.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, les faire corriger, les faire effacer, ou vous opposer à leur utilisation. Un appel au 06 52 05 38 18 suffit, et la demande est traitée sans frais.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, dont les coordonnées figurent sur son site.